Privacy Policy

1. Operator de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:
Magazin Românesc Prăjitura Casei LTD
📍 63 Wellington Street, Manchester, United Kingdom, M18 8TX
📞 Telephone: 0161 879 6174
📧 E-mail: Prajituracaseimanchester@yahoo.com

2. Datele personale colectate

Colectăm următoarele informații de la clienți și vizitatori:

Nume și prenume

Adresă de livrare

Adresă de email

Număr de telefon

Informații privind comanda (produse, metode de plată, note de livrare)

Mesaje trimise prin formularul de contact

Nu stocăm detalii complete ale cardului de plată. Plățile online sunt procesate securizat prin platforme terțe (de exemplu, sistemul de plată al furnizorului eCommerce).

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor

Comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile plasate

Emiterea facturilor și documentelor contabile

Gestionarea cererilor de suport sau retururi

Îmbunătățirea serviciilor oferite pe site

Nu folosim datele în alte scopuri comerciale fără consimțământul expres al clientului.

4. Stocarea și protecția datelor

Datele sunt stocate în siguranță pe serverele partenerului de găzduire (IONOS).
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru protecția datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat sau modificării acestora.

5. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate doar cu partenerii necesari pentru îndeplinirea comenzilor, precum:

Serviciile de curierat (pentru livrare)

Procesatorii de plăți (pentru plăți online)

Furnizorul platformei de magazin online (pentru funcționarea site-ului)

Nu vindem și nu oferim datele personale către terți în scopuri de marketing.

6. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale

Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor

Dreptul de opoziție la prelucrare

Dreptul de portabilitate a datelor

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă (ICO UK sau ANSPDCP în România)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 Prajituracaseimanchester@yahoo.com
📞 0161 879 6174

7. Durata de păstrare

Datele vor fi păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate (de regulă, până la finalizarea comenzilor și obligațiilor legale contabile).

8. Actualizări

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic.
Ultima actualizare: Octombrie 2025